（1）产品在出库前都经过欣欣文画装饰城仓库部门认真检查，如您在收货发现有包装破损，请先不要在货运单上签字，请立即与欣欣文画装饰城客服确认后，请在货运单上注明：异常签收。

（2）打开包装后检查，请拍摄以下照片做好证据：产品破损地方、产品包装上的产品型号、产品批次号、产品外包装等。第一时间上传给商城客服，欣欣文画装饰城的售后人员会在三到五个工作日内给你回复，协商处理方案。

（3）欣欣文画装饰城发货信息包括发货件数，提货时请按照欣欣文画装饰城实际发货件数进行清理核对，如有少件情况请及时与欣欣文画装饰城客服联系。

（4）如果您的商品在签收后发现任何质量方面的问题，都可以申请退换货。

（5）对商品满意给出好评，不满意可申请退换货。

（6）向其他用户分享商品使用心得！晒单有惊喜，分享你的快乐！

（7）也可以对我们的客服以及配送做出评价给出建议！