(1)产品在出库前都经过欣欣文画装饰城仓库部门认真检查,如您在收货发现有包装破损,请先不要在货运单上签字,请立即与欣欣文画装饰城客服确认后,请在货运单上注明:异常签收。
(2)打开包装后检查,请拍摄以下照片做好证据:产品破损地方、产品包装上的产品型号、产品批次号、产品外包装等。第一时间上传给商城客服,欣欣文画装饰城的售后人员会在三到五个工作日内给你回复,协商处理方案。
(3)欣欣文画装饰城发货信息包括发货件数,提货时请按照欣欣文画装饰城实际发货件数进行清理核对,如有少件情况请及时与欣欣文画装饰城客服联系。
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